Conteúdo
- Os conceitos e terminologias da Norma ISO 9001:2015
- Princípios e Gestão da Qualidade
- A estrutura e os requisitos: apresentação e interpretação da norma
Objetivo
Transmitir os conceitos da norma ISO 9001:2015, interpretar corretamente seus requisitos, apresentar brevemente o processo de Certificação de um Sistema Gestão da Qualidade por organismo certificador e os benefícios para as empresas que fizerem uso da ISO 9001 como ferramenta de gestão.
Público alvo
A pessoas envolvidas nos Sistemas de Gestão da Qualidade, sejam elas responsáveis pela qualidade das empresas ou colaboradores envolvidos com o Sistema. Beneficiará, também, quaisquer pessoas com interesse neste tema atual.